DenizBank

DENİZBANK, YENİ DÖNEMDE ‘NESNELERİN İNTERNETİ’NE YATIRIM YAPACAK

DENİZBANK DİJİTAL KUŞAK BANKACILIĞI GRUBU GENEL MÜDÜR YARDIMCISI MURAT ÇELİK, “HAYATA GEÇİRDİĞİMİZ DİJİTAL CÜZDAN UYGULAMALARI FASTPAY, NESNELERİN İNTERNETİ, ‘BEACON’ SENSÖRLER VE AKILLI VERİLER SAYESİNDE MÜŞTERİ ÖZELİNDE KAMPANYALAR GÖNDEREBİLİR, ÖZEL İNDİRİMLER TANIMLAYABİLİR VE HATTA ÜYE İŞYERLERİNDE ÖDEME YAPTIRABİLİR DURUMA GELDİK” AÇIKLAMALARINDA BULUNUYOR

Geleneksel bankacılık hizmetlerini dijital özelliklerle birleştirmek için yoğun şekilde çalıştıklarını aktaran DenizBank Dijital Knşak Bankacılığı Grubn Genel Müdür Yardımcısı Murat Çelik, “Şubelerimizin kapısından içeri adımını atan fastPay kullanıcılarımıza otomatik olarak sıra numarası veriyoruz. Aynı zamanda marketten akaryakıta, restorandan ulaşıma kadar birçok alanda kullanıcılarımıza özel, farklı ve hızlı bir ödeme deneyimi yaşatıyoruz” diyor. Hayata geçirdikleri kolay ödeme uygulamalarından bahseden Murat Çelik, “Big Chefs restoranlarında müşteriler hesabı POS cihazı beklemeden yüzde 10 indirimle ödeyebiliyor. Yine ‘beacon’ teknolojisi sayesinde Istanbullines feribot hatlarında kullanıcılar gişelere yaklaştığında otomatik olarak yüzde 10 indirimli geçişten faydalanarak ödeme yapabiliyor. Benzer şekilde Kahve Dünyası, mağaza yakınında bulunan fastPay kullanıcılarını yakalayarak, cep telefonlarına sürpriz kahve kazandığını belirten ‘puslı’ bildirim gönderiyor. Alışveriş yapan Eataly Market müşterileri kasada sıra beklemeden, hızlı ve yüzde 10 indirimli ödeme yapabiliyor. Online ödeme tarafında ise Mealbox ile yaptığımız iş birliği sayesinde, fastPay kullanıcıları internetten ödeme yaparken kart bilgilerini defalarca girmelerine gerek kalmıyor” bilgilerini paylaşıyor.

SANAL BANKACILIK DÖNEMİ

DenizBank, bankacılık işlemlerini her an ve istedikleri yerden yapabilmek isteyen müşteriler için, 2014 senesinde tüm dijital ürün ve hizmederi tek çaü altında buluşturan yeni nesil bir bankacılık platformunu hayata geçirdi. Dijitaldeniz.com’a özel tasarlanan ve dijitallcştirilcn ürün süreçleri sayesinde müşteriler hesap açmak veya kredi kullanmak için şubeye gitmek zorunda kalmıyor. Hatta bankanın müşterisi olmayan kişiler bile müşteri olmak için şubeye gitmeden ürün başvurusu yapabiliyor. Çelik, “Müşterilerimize bu sayede, teknoloji ile bankacılık ürünlerinin tam anlamıyla harmanlandığı, ayrıcalıklı bir ‘akıllı bankacılık’ deneyimi yaşatı

“YENİ NESİL SOSYAL BANKACILIĞI BAŞLATIYORUZ”

Mobil bankacılıktan sosyal bankacılığa, dış müşteriden iç müşteriye kadar çok geniş bir ürün yelpazesi bulunan DenizBank, yakın zamanda lanse ettiği ’YİHU’ isimli mobil uygulamasıyla ‘yeni nesil sosyal bankacılık’ hizmeti sunmaya hazırlanıyor. Bunu yaparken aynı zamanda sosyal mecraların insanlann hayatında önemli rol aldığını da hesaba kattıklarını aktaran Murat Çelik, “Sosyal mecralar, yeni nesil müşterilerin en çok zaman harcadığı platformlardan biri olduğu gerçeği ile hareket ederek bankacılık işlemlerini bu mecralar üzerinden yapabilmeözelliği geliştirdik. Sosyal mecralardan veya ‘chat’ yaparken para gönderme gibi özellikler İle yeni bankacılık alanlarının önünü açmayı hedefledik. Böylelikle YlHU’nun herkesin anlayabileceği, kolaylıkla kullanabileceği ve kullanırken de eğlenebileceği bir bankacılık ürünü olacağını düşünüyoruz” diyor.

DenizBank_2.jpgDenizBank_1.jpgDenizBank_0.jpg

Yorum Yaz

Your email address will not be published.

*